隐私政策
引言
《阳光高志愿网》平台(包括其相关产品、软件及服务,以下简称“本平台”或“我们”)是我们长沙鲲鹏网络科技有限公司的产品,我们深知个人信息对您的重要性,始终将保护用户个人信息与隐私安全置于首位。在您使用本平台之前,请务必审慎阅读、充分理解本《隐私政策》(以下简称“本政策”)的全部内容。
为便于您理解,我们将尽量以清晰、通俗的语言阐述本政策所涉及的技术术语和条款。请您特别注意,本政策中可能存在以加粗、下划线等方式显著标识的条款,这些内容与您的合法权益密切相关,请您重点阅读。
如果您是未成年人,请在您的父母或其他监护人的陪同下共同阅读本政策,并在征得他们明确同意后使用我们的服务。
您的使用行为即表示同意。 如果您开始或继续使用本平台提供的各项产品及服务,即表示您已充分理解、认可并接受本政策的全部内容(包括其后续更新版本),并同意我们按照本政策的规定收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
如您不同意本政策的任何条款,请立即停止访问或使用本平台的全部服务。 您停止使用将视为终止与我们之间的服务协议,但我们仍将按照法律法规及本政策的规定,对您此前提供的个人信息履行保密义务,除非法律另有规定或我们与您另有约定。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。我们收集和使用的个人信息类型取决于您使用的服务内容。
1.1 为实现核心功能所必需的信息
为帮助您注册账户并使用志愿填报、智能推荐等核心服务,我们需要收集和使用以下信息:
- 账户注册与登录:当您注册或登录时,需要提供您的手机号码,并可能通过短信验证码核验身份。使用App服务时,我们还需要收集您的设备和操作系统信息、硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、OAID、Mac地址、IMEI、IMSI)以验证账号及密码并完成登录。
- 创建个人档案与提供基础服务:为向您提供基础的服务,首次进入APP时您需要提供:
- 基本信息:高考省份、高考年份、选考科目(如“物理+化学+生物”)、高考成绩等。
- 上述信息是进行“模拟志愿填报”、“录取概率分析”等核心功能所必需的数学输入。 如果您拒绝提供,我们将无法为您提供这些核心的、个性化的志愿填报辅助服务。
1.2 为优化服务体验及保障安全所收集的信息
- 设备与日志信息:当您使用本平台服务时,为保障服务安全运行、排查问题及优化体验,我们会自动收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络设备地址)、服务日志信息(如IP地址、访问时间、点击记录、崩溃日志)等。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
- 位置信息:我们可能会通过IP地址获取您的大致地理位置(城市级别),用于为您默认显示所在省份的高考政策、招生计划等本地化信息。您可以在设备系统中关闭位置权限,但这可能影响部分本地化内容的精准推送。
1.3 为实现特定功能所需的信息与权限
为向您提供完整、便捷的服务体验,我们可能在以下场景中需要获取相关权限或信息。请您知悉,您可以在设备或应用设置中随时关闭以下权限,这将影响对应功能,但不会影响核心服务的使用。
- 消息通知权限:为帮助您及时获取重要的高考政策更新、志愿填报提醒、服务动态等资讯,我们可能会请求您的通知权限。您可以在首次打开App时选择是否允许,或后续在手机系统的“设置”中管理本App的通知权限。您也可以在 【我的-设置-消息通知设置】 中,精细化选择希望接收的推送类型。关闭通知权限后,您将无法收到任何推送信息,但其他服务仍可正常使用。
- 剪切板权限:应用运行时读取设备剪切板的内容,旨在为您提供快捷粘贴的便利。我们承诺仅会识别与当前操作相关的文本信息,不会存储或用于任何其他目的。
- 自启动与关联启动说明
- 自启动:为保障您能及时收到重要的服务通知(如专家回复提醒、志愿表更新提示),在您同意本政策后,即使本应用处于关闭或后台运行状态,我们可能需要通过系统发送广播来唤醒应用自启动。这是实现消息推送功能所必要的技术行为。
- 关联启动:为提供完整的服务链路,在特定场景下可能会关联启动其他应用:
- 当您点击App内的内容推送通知时,在获得您同意(如点击行为)后,可能会启动本App并跳转至对应页面。
- 当您打开由本App内下载的特定格式文件(如高校简介PDF)时,可能会关联启动第三方应用(如文件阅读器、浏览器) 以完成打开操作。
二、隐私政策SDK说明
2.1 第三方插件使用情况
- 关键术语定义:设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息)应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。
- 单独的某一设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合识别特定自然人身份,或将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除非取得您的授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
- 关于第三方SDK接入:
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1 信息的存储
- 存储地点:我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中国境内。如需跨境传输,我们将单独征得您的授权同意,并确保满足相关法律法规的要求。
- 存储期限:我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。例如,为持续为您提供志愿填报参考服务,您的账户信息及学业档案将在您主动注销账户前持续保存。当您的个人信息超出保留期限后,我们将对其进行匿名化处理或安全删除。
- 例外情况:在下列情况下,我们可能因需符合法律要求、解决争议、保障安全或履行协议等原因,适当延长相关信息的存储时间:
- 遵守适用的法律法规等有关规定;
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
- 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,保护我们及我们的关联公司(长沙鲲鹏网络科技有限公司)、其他用户或雇员的人身和财产安全或其他合法权益所必需的用途。
3.2 信息的保护
- 安全技术措施:我们已采用符合行业标准的安全防护措施,包括但不限于数据加密传输(如SSL)、数据脱敏处理、严格的访问权限控制、防火墙及入侵检测系统等,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。
- 管理及制度保障:我们建立了专门的信息安全管理制度和内部操作规程,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小授权原则,并对其进行严格的保密义务约束与安全培训。我们同时定期进行安全审计,以评估和改进我们的保护措施。
- 安全事件应对:尽管已采取合理措施,但任何通过互联网进行的传输或存储方法均无法保证绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时启动应急预案,并采取必要措施防止损害扩大。同时,我们将以推送通知、公告等合理方式告知您事件基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施,以及您可自主防范和降低风险的建议。
- 合作伙伴管理:为保障服务运行,我们可能会接入由第三方服务商提供的软件开发工具包(SDK)以完成必要的功能(如数据统计、性能监控)。我们会对其进行严格的安全评估,并通过合同约束其采取等同的保护措施。未经您同意,我们不会从第三方获取、共享或向其提供您的个人信息,但法律法规或本政策另有规定的除外。
四、我们如何管理您的个人信息
4.1 访问、更正与更新您的信息
您有权查询、访问及更正您提供的个人信息,以确保其准确、完整。法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录账户,在以下路径自行操作:
- 基础资料:通过 “我的 → 编辑资料”,您可以访问及修改头像、昵称、所在地区、学校、年级及历次成绩等信息。
- 兴趣关注:通过 “我的 → 关注院校” 及 “我的 → 关注专业”,您可以管理您感兴趣的院校与专业列表。
- 消费记录:通过 “我的 → 我的订单”,您可以查看所有历史订单详情及相关服务记录。
- 内容收藏:通过 “我的 → 我的收藏”,您可以统一管理收藏的政策资讯、院校详解及课程视频等内容。
- 核心数据:通过 “我的 → 我的志愿表”,您可以访问、编辑、删除您保存的所有模拟志愿表。
4.2 账户的注销
如果您决定不再使用我们的服务,您可以申请注销您的账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。您可以通过 “我的 → 设置 → 账户与安全 → 注销账户” 中了解具体流程并发起申请。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以通过在“我的→意见反馈”中联系我们,收到您的意见或反馈后,我们会尽快向您提供支持。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问、更正与更新您的个人信息:您可以通过App内的“我的”随时访问、更正您的个人资料、学业信息等。如需访问更多信息,可通过本政策列明的联系方式申请。
- 删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息未获得您的明确同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
- 撤回同意:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过设备权限设置(如关闭位置、相机权限)或通过本政策列明的联系方式与我们联系,撤回您的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
- 注销账户:您可以通过App内的“设置-注销账号”功能或联系客服申请注销账户。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求,在法律法规规定的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更(如业务模式、收集使用目的、个人信息类型、保护机制等发生重大变化),我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
- 姓名:辛先生
- 电话:18569571757
- 公司:长沙鲲鹏网络科技有限公司
- 联系地址:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖街道听雨路429号熙望大厦1428房